مدة العقد سنة ميلادية كاملة وتجدد تلقائيًا مالم يشعر أحد الأطراف الآخر برغبته بعدم التجديد قبل انتهائه المدة بثلاثين يومًا.
يحق لأحد طرفي العقد فسخه بشرط إبلاغ الطرف الآخر قبل ثلاثين يومًا من انتهاء مدة الاشتراك.
يلتزم الطرف الاول بتقديم الصيانة خلال فترة الاشتراك، كما يقوم الطرف الاول بمعالجة الأعطال البرمجية خلال مدة لا تتجاوز ٤٨ ساعة من وقت علمه الحقيقي بذلك.
يجب على الطرف الثاني إبلاغ الطرف الأول بالأعطال بالوسائل المناسبة، ومن ذلك عن طريق البريد الإلكتروني التالي: sal@roktc.com
يجب على العميل توفير متطلبات العمل على النظام، وتتحمل مسؤولية أي إخلال بالمعايير والمتطلبات المتعارف عليها، ومن ذلك على سبيل المثال، توفير أجهزة الحاسوب الحديثة والمتوافقة مع طبيعة البرنامج، وتوفير الإنترنت عالي السرعة لضمان فعالية عمل النظام.
نحاول أن يكون نظامنا لا يحتوي على أي خطأ أو عيب أو عطل، فلذلك لا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر أو فقد للبيانات على نظام الكمبيوتر الخاص للطرف الثاني أو الشبكة أو الخادم.
لا يمكننا أن نعد بأن الوصول إلى النظام سيكون دون انقطاع أو خالٍ من الأخطاء في جميع الأوقات.
قد تكون هناك أيضًا حالات يتم فيها قطع الوصول إلى النظام لأغراض الصيانة أو الإصلاحات الطارئة أو إجراء ترقيات لتحسين أداء و وظائف النظام . قد يتم قطع الوصول أيضًا بسبب فشل روابط ومعدات الاتصالات السلكية واللاسلكية، والتي تكون خارجة عن إرادتنا.
يحق للطرف الأول إنهاء أي حساب إذا خالف الشروط والسياسات دون أي التزام تجاه الطرف الثاني.
في حالة طلب الاسترجاع، يلتزم الطرف الأول بإعادة أي مبلغ مالي مدفوع على الاشتراك خلال فترة لا تتجاوز 14 يومًا من تاريخ الاشتراك. بعد انتهاء هذه الفترة، لا يمكن استرداد المبلغ.
جب على الطرف الثاني تأمين الأجهزة الإلكترونية المطلوبة. وإذا أبرم اتفاقًا مستقلًا مع الطرف الأول لتأمين بعض الأجهزة اللازمة، فإن الطرف الأول لا يضمن هذه الأجهزة ولا يتعهد بصيانتها. كما أن مصطلح الصيانة بموجب هذا العقد لا يشمل صيانة أي جهاز إلكتروني، بل يقتصر فقط على النظام.
الإجراءات والتدابير المشددة لحماية أمن المعلومات والتقنية التي نستخدمها للوقاية من عمليات الاحتيال والدخول غير المصرح به إلى النظام.
التحديث المنتظم والدوري للإجراءات وضوابط الحماية.
يجب على الطرف الثاني إبلاغ الطرف الأول عن أي مشاكل أو أعطال عبر البريد الإلكتروني sal@roktc.com. كما يُحظر مشاركة أي معلومات تتعلق بالاشتراك مع أي طرف آخر.
أن موظفينا مؤهلون ومدربون على احترام سرية المعلومات الخاصة بالمشتركين.
الاتصال بنا بشكل فوري عندما تظن أن شخصًا ما استطاع الحصول على كلمة السر الخاصة بك، أو رمز الاستخدام، أو الرقم السري، أو أي معلومات سرية أخرى.
لا تزود معلومات سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت ما لم تعرف هوية الشخص أو الطرف المستقبل للمعلومة.
استخدم متصفحًا آمنًا عند قيامك بإنجاز المعاملات عبر الإنترنت مع إغلاق التطبيقات غير المستخدمة على الشبكة، وتأكد من أن برنامج الحماية من الفيروسات محدث على الدوام.
يعد روك تك برنامج ERP متكامل يعمل على مساعدتك في إدارة كل جوانب أعمالك بواجهة سهلة الاستخدام تدعم اللغة العربية، أصدر فواتيرك وأدِر مبيعاتك ومخزونك وعملائك موظفيك وحساباتك ودورة العمل لديك، مع تطبيقات إدارة شاملة وقابلة للتخصيص لتلبية احتياجات أعمالك، حيث يُمكِنُك استخدامه في أي وقت ومن أي مكان لكونه نظامًا سحابيًا بإجراءات أمان قوية تضمن سلامة بياناتك.
حقوق النسخ محفوظة © نظام روك تك المحاسبي
